Ötən həftə İTİM Mərkəzi ilə birlikdə banklarımızın elektron müştəri xidmətlərinin nə səviyyədə olduğunu təyin edən bir araşdırma təşkil etdik. Nisbətən böyük və tanınmış 32 bank arasında aparılan bu araşdırma zamanı hansının həqiqətən Avropa bankı, hansının isə “dədə-baba” qaydası ilə işləyən müəssisə olduğu aydın oldu.